Meer dan 300 opleidingen en trainingen
Projectmanagement Curussen
Resultaten 1 - 10 van 10
ITIL v3 Foundation Uitgelicht
De training ITIL v3 Foundation brengt de deelnemer door middel van praktische voorbeelden, een casus en opdrachten de basisprincipes, processen en begrippen bij van ITIL versie 3.DoelNa afloop van de training heeft de deelnemer kennis van: het belang ...Meer informatie »
ITIL v3 Foundation via e-learning Uitgelicht
Deze eLearning leervorm voor ITIL® v3 Foundation betreft zelfstudie waarbij u zelf kunt bepalen wat, waar, wanneer en hoe snel u wilt leren. Deze cursus is vooral geschikt voor mensen die in eigen tempo alleen dat gedeelte willen leren dat zij nodig hebbe ...Meer informatie »
Intermediate Capability: Operational Support and Analyses
Deze training brengt de deelnemer praktische richtlijnen voor het ontwerp, de uitvoering, ondersteuning en verbetering van Operational Support and Analyses (o.a. Incident Management, Problem Management, Event Management, Request Fulfilment, Acces Manageme ...Meer informatie »
Intermediate Capability: Plan, Protect and Optimize
Deze training brengt de deelnemer praktische richtlijnen voor het ontwerp, de uitvoering, ondersteuning en verbetering van Planning, Protection and Optimization (Capacity, Availability, Security en IT Service Continuity Management) processen binnen de org ...Meer informatie »
Intermediate Capability: Release, Control and Validation
Deze training brengt de deelnemer praktische richtlijnen bij voor het ontwerp, de uitvoering, ondersteuning en verbetering van Release Control and Validation (Configuration, Change en Release Management, Evaluation management, Test and Validation Manageme ...Meer informatie »
Intermediate Capability: Service Offerings and Agreement
Deze training brengt de deelnemer praktische richtlijnen voor het ontwerp, de uitvoering, ondersteuning en verbetering van Service Offerings and Agreement (o.a. Service Portfolio Management, Service Level Management, Demand Management, Supplier Management ...Meer informatie »
Intermediate Lifecycle: Continual Service Improvement
Deze training brengt de deelnemer praktische richtlijnen voor hoe de prestaties van de dienstverlening en / of de efficiency van de service organisatie continu te bewaken, analyseren, beoordelen en te verbeteren. Gedurende deze training wordt aandacht bes ...Meer informatie »
Intermediate Lifecycle: Service Design
Deze training brengt de deelnemer praktische richtlijnen voor het organiseren en managen van de ontwikkeling van services en/of service oplossingen. De ontwerpfase van de service zal zicht richten op het verlenen van toegevoegde waarde aan de afnemer van ...Meer informatie »
Intermediate Lifecycle: Service Operation
Deze training brengt de deelnemer praktische richtlijnen voor hoe de prestaties van de dienstverlening en / of de efficiency van de service organisatie continu te controleren en te beheersen. Deze training, de ITIL Intermediate Lifecycle study: Service Op ...Meer informatie »
Intermediate Lifecycle: Service Strategy
Deze training brengt de deelnemer praktische richtlijnen voor hoe de markt voor de (IT) dienstverlening te definiëren, de (IT) Organisatie in deze markt te positioneren en de juiste dienstverlening te definiëren. Gedurende deze training wordt aandacht bes ...Meer informatie »
